Inhaltsverzeichnis des Buchs "Kompass Mediation für Gruppen":

Einleitung und Vorwort

1. Arbeit mit Gruppen
1.1. Funktion und Rolle der Gruppenleitung
1.2. Gruppendynamik
1.3. Entwicklungsphasen einer Gruppe
1.4. Rollenverteilungen in Gruppen

2. Konflikte in einer Gruppe
2.1. Formen von Konflikten
2.2. Unterschiedliche Arten von Konflikten
2.3. Signale für Konflikte

3. Kommunikation und Konfliktlösung
3.1. Definition von Kommunikation
3.2. Kommunikationstheorien und Methoden
3.2. Weitere Kommunikationsansätze
3.3. Möglichkeiten der Konfliktbearbeitung

4. Mediation
4.1. Die Rolle des Mediators oder der Mediatorin
4.1. Aufgaben des Mediators oder der Mediatorin
4.2. Arbeitsmaterialien in der Mediation
4.3. Stufen der Mediation
4.4. Techniken der Mediation
4.5. Verhandlungsmodelle in der Mediation

5. Konfliktlösungsprozesse
5.1. Praxisbeispiel eines Arbeitsteams
5.2. Praxisbeispiel Kindergruppe
5.3. Praxisbeispiel einer Jugendgruppe in einer Ferienfreizeit
5.4. Praxisbeispiel eines ehrenamtlichen Leitungsteams
5.5. Praxisbeispiel einer Jugendgruppe im Rahmen einer OT (offene Tür)

Schlusswort
Literaturverzeichnis
Vita